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煥新2020︱周建成董事長(zhǎng)接受媒體專(zhuān)訪:用戶(hù)在哪里, 我們就服務(wù)到哪里!

01/112020
“煥新2020”暨今頂全國(guó)核心代理商峰會(huì)已圓滿(mǎn)落幕。峰會(huì)從啟動(dòng)到舉辦,全程引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注與媒體全面聚焦。

1月7日下午,利用峰會(huì)間隙,公司董事長(zhǎng)周建成先生現(xiàn)場(chǎng)接受了騰訊家居、集成吊頂網(wǎng)、吊頂網(wǎng)、集成吊頂在線、樂(lè)家飾等多家行業(yè)媒體的聯(lián)合專(zhuān)訪,以下為文字實(shí)錄:
周董:首先非常感謝各位媒體朋友對(duì)今頂長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)注和支持,感謝大家今天親臨“煥新2020”暨今頂全國(guó)核心代理商峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),宣傳報(bào)道。謝謝大家。
問(wèn)1、新年伊始,請(qǐng)問(wèn)周董如何看待剛過(guò)去的今頂“精進(jìn)2019”?
周董:2019年,是今頂“精進(jìn)”的一年,面對(duì)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢(shì)、新變化,今頂人不畏艱辛、奮力拼搏、充分的面對(duì)了挑戰(zhàn)。例如,推出的今頂大板、凈醛抗菌板、互聯(lián)網(wǎng)取暖器等一系列新品,廣受好評(píng);工業(yè)園二期也正式動(dòng)工,總面積達(dá)76000平方米的今頂現(xiàn)代化工業(yè)園即將煥發(fā)新顏;今頂品牌強(qiáng)勢(shì)登陸央廣中國(guó)之聲、經(jīng)濟(jì)之聲、音樂(lè)之聲,助力年度發(fā)展...總之,2019年,今頂收獲了來(lái)自政府、行業(yè)與媒體諸多贊譽(yù),受到了來(lái)自市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛肯定。成績(jī)滿(mǎn)滿(mǎn),離不開(kāi)全體今頂家人的共同努力,離不開(kāi)伙伴們的精誠(chéng)合作,離不開(kāi)政府、行業(yè)、媒體的鼎力支持。借此機(jī)會(huì),我代表今頂公司和個(gè)人表示最誠(chéng)摯謝意,感謝大家與今頂一路相伴、共同成長(zhǎng)。
問(wèn)2、目前,“變”與“新”已成為行業(yè)核心關(guān)鍵字,請(qǐng)問(wèn)周董如何看待集成吊頂行業(yè)的發(fā)展?
周董:集成吊頂行業(yè)自誕生以來(lái),一直伴隨我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)而成長(zhǎng)壯大的關(guān)系已改變。2018年以來(lái),經(jīng)常聽(tīng)到唱衰市場(chǎng)環(huán)境的聲音,比如說(shuō):市場(chǎng)不好了、客量少了、增長(zhǎng)乏力了等等。其實(shí),在我看來(lái),今天市場(chǎng)的本質(zhì)問(wèn)題不是市場(chǎng)容量的問(wèn)題,而是銷(xiāo)售通路、用戶(hù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、裝修購(gòu)買(mǎi)邏輯、產(chǎn)品邊界結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式等都在發(fā)生變化。
市場(chǎng)在變,如果還是按照之前的老方法、老思路,肯定是行不通的。因此,我們?cè)谶@次全國(guó)核心代理商峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)變化和裝修趨勢(shì),進(jìn)行了論證與說(shuō)明。市場(chǎng)在變化的同時(shí)也意味著新的機(jī)遇,如持續(xù)增長(zhǎng)的精裝、工裝、家裝改善型需求及存量房的翻新將成為新的熱點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。而我們今頂,將繼續(xù)圍繞以“家”為中心的“用戶(hù)”使用場(chǎng)景構(gòu)建出多品類(lèi)的產(chǎn)品布局。
品類(lèi)豐富了,用戶(hù)需求都能滿(mǎn)足了,那么怎樣將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給用戶(hù)呢?要傳遞給用戶(hù),首先要找到用戶(hù)在哪里?用戶(hù)現(xiàn)在散落在線上、工程、家裝、整裝等各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),用戶(hù)在哪里,我們就應(yīng)該服務(wù)到哪里!
問(wèn)3、今頂“煥新2020”將從哪些維度展開(kāi)?
周董:首先,今頂“煥新2020”經(jīng)營(yíng)方針的展開(kāi)將是立體的、全方位的?!?/span>多品類(lèi)、全渠道”將是2020年全年執(zhí)行的方針和方向;其次,產(chǎn)品升級(jí)和矩陣、線上線下渠道重構(gòu)和建設(shè)、終端形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等都將圍繞這一路徑開(kāi)展相關(guān)工作。再次,為了賦能“煥新2020”戰(zhàn)略及其執(zhí)行路徑的落實(shí),公司還將從組織架構(gòu)、品牌形象、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)培訓(xùn)等多角度提供賦能支持。
問(wèn)4、我們注意到以往今頂代理商峰會(huì)多是在年后開(kāi)春舉行,今年時(shí)間提前是基于什么考量?
周董:我個(gè)人認(rèn)為這種時(shí)間點(diǎn)的選擇,更多是彰顯了今頂面對(duì)變化所表現(xiàn)出來(lái)的積極主動(dòng)的一貫態(tài)度。此外,出于現(xiàn)實(shí)考量,2020年春節(jié)時(shí)間比往年更提前,代理商峰會(huì)提前召開(kāi)可以更早更有效地將公司年度戰(zhàn)略和執(zhí)行計(jì)劃傳遞到每一位今頂代理商家人,也可為春節(jié)后各地代理商家人們的工作安排預(yù)留出更為充足的時(shí)間。
問(wèn)5、周董您認(rèn)為“煥新2020”戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的是什么?
周董:“煥新2020”戰(zhàn)略執(zhí)行路徑與各項(xiàng)工作的分解和落實(shí)計(jì)劃,相信今天大家也都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有所了解。戰(zhàn)略落實(shí)、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行固然很重要,然而我認(rèn)為用“心”亦重要。不忘初心、方得始終;世上無(wú)難事、只怕有心人。2020,我相信今頂用“心”煥“新”、未來(lái)會(huì)更好!

問(wèn)6、面對(duì)當(dāng)下集成吊頂行業(yè)發(fā)展變化,周董本人對(duì)行業(yè)企業(yè)有些什么建議?
周董:每個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段必然會(huì)迎來(lái)瓶頸,這是大勢(shì)所趨,挑戰(zhàn)與變化的同時(shí)也是機(jī)遇和機(jī)會(huì)到來(lái),所以我認(rèn)為企業(yè)首先應(yīng)該沉著冷靜、擁有積極應(yīng)對(duì)變化的心態(tài)。其次,行業(yè)雖已走過(guò)十多年歷程,但總體上仍然停留在較粗放的發(fā)展階段。行業(yè)內(nèi)企業(yè)良性發(fā)展要做內(nèi)功,研究用戶(hù),挖掘痛點(diǎn),重技術(shù),強(qiáng)研發(fā),出精品
問(wèn)7、“以不同,創(chuàng)造不凡”一致以來(lái)是今頂所堅(jiān)守理念,請(qǐng)問(wèn)在今天這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,周董個(gè)人怎么看待和理解這句話?
周董以不同,創(chuàng)造不凡”不僅是今頂創(chuàng)立十四年來(lái),始終堅(jiān)守的理念,更是我個(gè)人多年創(chuàng)業(yè)心得體會(huì),這也是今頂人應(yīng)對(duì)變化具備的先天財(cái)富。所以我對(duì)此擁有不一樣情結(jié)。如何做到不同與不凡,必須先有清晰認(rèn)識(shí)和明確的定位,才能研發(fā)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品。今頂從仿古吊頂?shù)綇?fù)古吊頂,到輕奢,到大板...從集成吊頂?shù)郊蓧γ?,到智能家?..正是處處體現(xiàn)了“以不同,創(chuàng)造不凡”理念。今天是新的起點(diǎn),無(wú)論未來(lái)市場(chǎng)與行業(yè)如何變化,今頂將依舊堅(jiān)守這樣的發(fā)展理念。
周董:謝謝大家!也提前祝各位媒體朋友春節(jié)快樂(lè),新的一年里與今頂一起用“心”煥新、重新出發(fā),謝謝!
2020,煥新之門(mén)、已然開(kāi)啟,
今頂將與行業(yè)和媒體攜手同行。

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